تاؤوباؤ چیٹ کی تاریخ کو کیسے چیک کریں
تاؤوباؤ شاپنگ کے عمل کے دوران ، بیچنے والے کے ساتھ چیٹ ریکارڈ ایک اہم لین دین کی دستاویز ہے۔ خاص طور پر جب فروخت کے بعد کے حقوق کے تحفظ یا تنازعات کے حل کی بات آتی ہے تو ، چیٹ ریکارڈ کلیدی ثبوت بن سکتا ہے۔ بہت سے صارفین نہیں جانتے کہ تاریخی چیٹ کے ریکارڈوں سے کس طرح استفسار کرنا ہے۔ یہ مضمون آپریشن کے طریقہ کار کو تفصیل سے متعارف کرائے گا اور متعلقہ ڈیٹا ہدایات کو منسلک کرے گا۔
1. توباؤ چیٹ ریکارڈز کی اہمیت
تاؤوباؤ چیٹ ریکارڈ نہ صرف مواصلات کا آلہ ہے ، بلکہ مندرجہ ذیل افعال بھی ہیں۔
| مقصد | تفصیل |
|---|---|
| ٹرانزیکشن واؤچر | کلیدی معلومات جیسے مصنوعات کی تفصیلات ، قیمت کے مذاکرات ، اور ترسیل کا وقت ریکارڈ کریں |
| حقوق کے تحفظ کے ثبوت | جب پروڈکٹ تفصیل سے مماثل نہیں ہے یا اس میں معیار کی دشواریوں کا سامنا نہیں ہوتا ہے تو اسے شکایات کی بنیاد کے طور پر استعمال کریں۔ |
| فروخت کے بعد خدمت | واپسی ، تبادلہ ، وارنٹی اور مذاکرات کے دیگر عمل کو بچائیں |
2. کمپیوٹر پر ٹوباؤ چیٹ کے ریکارڈ سے استفسار کرنے کے اقدامات
1. تاؤوباؤ آفیشل ویب سائٹ (www.taobao.com) میں لاگ ان کریں
2. اوپری دائیں کونے میں "میرا توباؤ" پر کلک کریں
3. بائیں نیویگیشن بار میں "پیغامات" تلاش کریں
4. "ٹرانزیکشن میسج" منتخب کریں یا بیچنے والے کے عرفی نام کی براہ راست تلاش کریں
5. تاریخ کو دیکھنے کے لئے متعلقہ چیٹ ونڈو پر کلک کریں
| آپریشن اقدامات | نوٹ کرنے کی چیزیں |
|---|---|
| لاگ ان اکاؤنٹ | اس بات کو یقینی بنائیں کہ صحیح توباؤ اکاؤنٹ استعمال کریں |
| پیغام کا اندراج تلاش کریں | یہ "میرے توباؤ" یا "علی بابا چاہتے ہیں" میں ہوسکتا ہے۔ |
| تلاش کی تاریخ | وقت ، مطلوبہ الفاظ یا بیچنے والے کا نام فلٹر کریں |
3. موبائل ایپ کے استفسار کا طریقہ
1. اپنے موبائل فون پر توباؤ ایپ کھولیں
2. نیچے دیئے گئے "پیغام" کے آئیکن پر کلک کریں
3. پیغام کی فہرست میں ہدف چیٹ تلاش کریں
4. پہلے چیٹ کی تاریخ کو دیکھنے کے لئے سوائپ اپ کریں
5. اگر آپ کو مخصوص مواد کی تلاش کرنے کی ضرورت ہو تو ، آپ چیٹ ونڈو میں سرچ فنکشن استعمال کرسکتے ہیں
| تقریب | تفصیل |
|---|---|
| ٹائم فلٹر | سب سے حالیہ ریکارڈ ڈیفالٹ کے ذریعہ ظاہر کیے جاتے ہیں ، پرانے مواد کو دستی طور پر بھری جانے کی ضرورت ہے۔ |
| تصویر کا نظارہ | توسیع شدہ تصویر کو دیکھنے کے لئے چیٹ میں موجود تصاویر پر کلک کرنے کی ضرورت ہے۔ |
| ریکارڈ رکھنا | تاؤوباؤ چیٹ کے تمام ریکارڈوں کو بچائے گا ، لیکن اس کی سفارش کی جاتی ہے کہ وہ اہم مواد کے اسکرین شاٹس لیں اور ان کا بیک اپ لیں۔ |
4. اکثر پوچھے گئے سوالات
| سوال | حل |
|---|---|
| تاریخ نہیں ملی | یقینی بنائیں کہ صحیح اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور کمپیوٹر پر استفسار کرنے کی کوشش کریں |
| ریکارڈ حذف ہوگیا | تاؤوباؤ ریکارڈ کو حذف کرنے کے لئے پہل نہیں کریں گے۔ یہ نیٹ ورک کا مسئلہ ہوسکتا ہے۔ |
| ریکارڈنگ ٹائم اسپین | تاؤوباؤ وقت کی حد کے بغیر تمام تاریخی ریکارڈوں کو بچاتا ہے |
5. چیٹ ریکارڈز کے تحفظ کے لئے تجاویز
1. اہم لین دین کی گفتگو کے اسکرین شاٹس کو بچانے کی سفارش کی جاتی ہے
2۔ کلیدی چیٹ کے ریکارڈ کو باقاعدگی سے بیک اپ کریں
3. اپنے موبائل فون پر توباؤ کیشے کو اپنی مرضی سے صاف نہ کریں
4. جب حقوق کے تحفظ کی بات آتی ہے تو ، آپ مکمل ریکارڈ حاصل کرنے کے لئے تاؤوباؤ عہدیدار سے درخواست دے سکتے ہیں۔
مذکورہ بالا طریقوں کے ذریعے ، صارف آسانی سے تاؤوباؤ چیٹ ریکارڈز سے استفسار کرسکتے ہیں۔ اہم چیٹ ریکارڈوں کا باقاعدگی سے جائزہ لینے اور ان کی پشت پناہی کرنے کی عادت کو فروغ دینے کی سفارش کی جاتی ہے ، کیونکہ یہ ریکارڈ مستقبل کے لین دین کے تنازعات میں اہم کردار ادا کرسکتے ہیں۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں